近年來,綠色低碳循環(huán)發(fā)展理念深入人心,帶動二手商品消費熱潮。其中,二手奢侈品超市更是持續(xù)升溫,隨之而來的消費糾紛也日漸增多。當前二手奢侈品商場實際情況應(yīng)該,是否存在許多陷阱?近日,浙江省寧波市消保委隨機從網(wǎng)絡(luò)平臺購入多批次二手奢侈品包,就消費者平素關(guān)心的“假貨陷阱”情況,委托中檢鑒定技術(shù)(浙江)有限公司進行判別。
據(jù)介紹,這次試驗的8批次樣品由寧波市消保委工作人員以普通消費者身份從淘寶、抖音2個網(wǎng)絡(luò)平臺購入,其中淘寶5批次、抖音3批次,樣品價格從每件980元到3500元不等。決斷結(jié)果顯現(xiàn),8批次樣品中,有2批次不符合品牌制作工藝特征。
寧波市消保委購買的比較試驗樣品。資料圖片
正在有關(guān)二手奢侈品交易的立法尚屬空白,監(jiān)管部門及消費者權(quán)益保護部門在相關(guān)工作開展流程中存在諸多現(xiàn)實特殊情況。那么,在這樣的大背景下,消費者怎樣才能規(guī)避二手奢侈品交易風險?寧波市消保委呼吁相關(guān)品牌方承擔起應(yīng)有的社會責任,保護消費者合法權(quán)益,同時也提醒廣大消費者購買二手奢侈品時需留心以下幾點:
理性消費:相較全新奢侈品包的高售價,二手奢侈品包性價比高、購買便捷,但仍要謹慎理性消費,培養(yǎng)適度合理的消費習(xí)慣。
慎重購買:從網(wǎng)絡(luò)平臺購買相對便捷,但存在報導(dǎo)不對稱、售后難保障等問題,因此,在購買時應(yīng)注意選擇正規(guī)平臺、信用資質(zhì)高的商家購買,以保證及時售后。在購買二手奢侈品尤其是單價高的奢侈品時,盡量選擇線下門店。
注意留證:交易時可以要求商家供給正品購買發(fā)票、憑據(jù)或?qū)WC構(gòu)決斷報告,嚴慎留存產(chǎn)品說明、聊天記錄、購買記錄等快訊。
權(quán)益維護:如遇消費糾紛應(yīng)及時向網(wǎng)絡(luò)平臺、監(jiān)管部門等進行投訴,維護自己合法權(quán)益。